Suivre sa consommation

Consultez les unités réservées, le stockage réel et les limites de chaque demande.

En bref

La page Consommation sépare, en cartes, les compteurs de Consommation mensuelle, les Soldes achetés, les Capacités par Biz et l'API. Les valeurs viennent du contrat rattaché à votre abonnement, et les soldes de ce que vous avez acheté en plus. L’en-tête donne accès à Voir mon abonnement et à Mes demandes ; la carte API renvoie vers API & Développeurs.

Étapes détaillées

1. Ouvrez Consommation dans les paramètres.
2. Dans Consommation mensuelle, consultez les Biz, les jobs PubliSign, les actes de signature et le stockage.
3. Comparez la colonne Consommé à la colonne Inclus. Les jauges apparaissent lorsqu'un plafond chiffré s'applique.
4. Si votre organisation est engagée sur un volume, consultez Votre engagement : vous y lisez ce qui est engagé, facturé, consommé et restant.
5. Si vous avez acheté des unités en plus, consultez Soldes achetés : la colonne Restant indique ce qu'il vous reste, la colonne Nature précise si le solde expire.
6. Dans Capacités par Biz, vérifiez les limites applicables à une nouvelle demande.
7. Dans API, consultez le compteur du mois UTC et la règle appliquée au quota.
8. Ouvrez Historique API pour retrouver les mois clôturés et leur facture lorsqu'elle est disponible.

Règles métier et cas particuliers

• Une demande standard consomme un Biz. Une campagne PubliSign consomme un job PubliSign lorsque le contrat prévoit un pot distinct.
• Un ancien contrat sans pot PubliSign continue de décompter ses campagnes dans les Biz. La page l'indique au lieu d'afficher un quota inventé.
• Les actes se réservent par signataire et par niveau au lancement de la demande.
• Une limite d'actes absente d'un ancien contrat reste signalée comme non définie. La page n'applique pas le défaut d'une offre plus récente.
• Le stockage vient du volume réel des documents conservés. Les documents reçus pour signature ne sont pas ajoutés au stockage de l'organisation émettrice.
• La section Votre engagement n'apparaît que si votre organisation est engagée sur un volume. Le montant facturé y précède toujours le consommé : vous ne consommez jamais à crédit.
• La section Soldes achetés n'apparaît que si vous en avez. Ces soldes ne se mélangent pas aux compteurs du contrat : ce que votre offre inclut se renouvelle à chaque période, un solde acheté s'épuise.
• Ce que votre offre inclut est utilisé en premier. Un solde acheté n'est entamé qu'une fois le quota inclus épuisé, pour ne pas payer deux fois la même unité.
• Un solde annoncé Pack — s'épuise sans expirer reste acquis jusqu'à épuisement. Un solde annoncé Option — valable sur la période en cours ne vaut que jusqu'à la date indiquée, et repart à chaque échéance tant que l'option est active.
• Une option facturée au mois souscrite en cours de période n'est facturée que pour les jours restants, puis se reconduit avec l'abonnement sur la même facture.
• Une option facturée à l'année est payée en une fois pour douze mois. Elle n'est pas proratisée, et n'est représentée qu'à sa date anniversaire.
• Une option retirée cesse à son échéance : elle n'est pas interrompue en cours de période, et n'est pas reconduite ensuite. Pour une option annuelle, cette échéance est la fin des douze mois payés.
• Les capacités par Biz sont des limites par demande, pas des compteurs mensuels.
• Le compteur API suit le mois UTC et reste partagé par les applications de l'organisation.
• Le dépassement API affiché est une estimation hors taxes. La facture clôturée reste le document comptable de référence.