Vérifier son numéro de téléphone par SMS
Avec la Signature Vérifiée (une seule fois, à la création de votre compte) ou la Signature Avancée par SMS (à chaque demande), vous devez confirmer un code reçu par SMS avant d'accéder au document.
En bref
Lien de signature → Bouton Envoyer le code SMS → Saisir le Code SMS reçu → Bouton Valider et signer le document
Étapes détaillées
- Cliquez sur le lien de signature reçu par email. La page Signature de document s'ouvre et affiche le titre du document ainsi que l'adresse de l'expéditeur.
- La section Vérification de votre numéro affiche votre numéro de téléphone partiellement masqué. Vérifiez qu'il correspond bien au vôtre.
- Cliquez sur Envoyer le code SMS. Un message confirme l'envoi et rappelle le numéro destinataire.
- Renseignez le formulaire :
- Nom complet : prérempli par l'expéditeur, modifiable.
- Email : prérempli, il correspond à l'adresse ayant reçu l'invitation.
- Téléphone : prérempli par l'expéditeur.
- Code SMS* : le code à 6 chiffres reçu par SMS.
- Cliquez sur Valider et signer le document. La page de signature s'ouvre.
Règles métier et cas particuliers
- Avec la Signature Vérifiée, cette étape n'apparaît qu'une seule fois : elle valide la création de votre compte. Vous n'aurez plus de code à saisir ensuite, sauf si votre numéro de téléphone change. Avec la Signature Avancée par SMS, un code est demandé à chaque demande de signature. Avec la Signature Immédiate, le lien email suffit.
- Le code SMS est valable 10 minutes. Passé ce délai, demandez-en un nouveau avec Envoyer le code SMS.
- Un seul code est actif à la fois : demander un nouveau code invalide le précédent.
- Le code vaut pour la demande de signature entière, pas pour chaque document : une demande contenant plusieurs documents ne déclenche qu'un seul SMS.
- Si le numéro affiché n'est pas le vôtre, ne poursuivez pas : contactez l'expéditeur, lui seul peut le corriger. Lorsqu'un expéditeur corrige votre numéro, un nouveau code vous est demandé à la signature suivante.
- Sans code valide, la signature est refusée : le document reste inaccessible tant que la vérification n'a pas abouti.