Retrouver ses documents à traiter
L'en-tête de chaque page signale ce qui attend un geste de votre part : les documents que vous devez signer et ceux que vous devez relire.
En bref
L'icône en forme de cloche, en haut à droite, porte un nombre quand quelque chose vous attend. Cliquez dessus pour ouvrir la liste À traiter, puis choisissez une ligne pour ouvrir le document.
Étapes détaillées
- Repérez la cloche dans l'en-tête, à droite du titre de la page. Elle est présente sur tous les écrans une fois que vous êtes connecté.
- Un nombre s'affiche sur la cloche lorsque des documents vous attendent. Sans nombre, rien ne vous est demandé.
- Cliquez sur la cloche : le panneau À traiter s'ouvre.
- Lisez chaque ligne. Elle indique le titre du document, ce qui vous est demandé — À signer ou À relire — et, le cas échéant, la date avant laquelle agir.
- Cliquez sur une ligne pour ouvrir directement la page correspondante.
- Utilisez Tout voir en bas du panneau pour afficher la même sélection dans le tableau de bord, où vous pouvez rechercher et filtrer.
- Fermez le panneau avec la touche Échap, ou en cliquant à côté.
Règles métier et cas particuliers
- Le panneau ne montre que ce qui attend une action de votre part. Les demandes que vous avez envoyées et qui attendent la signature d'autres personnes, ainsi que vos brouillons, se consultent depuis le Tableau de bord avec les filtres En cours et Brouillons.
- Une ligne disparaît dès que vous avez signé ou relu : le nombre affiché correspond toujours à ce qui reste à faire.
- Une demande annulée ou terminée par son expéditeur ne figure plus dans le panneau, même si vous ne l'aviez pas ouverte.
- Un document dont le lien a dépassé sa durée de validité n'est plus proposé ici. Vous pouvez toujours demander un nouveau lien depuis l'email reçu. Voir la page Débloquer un lien de signature expiré.
- Relire n'est pas signer : une ligne À relire ouvre une validation sans apposer votre signature sur le document. Voir la page Valider en tant que relecteur.
- Quand aucune action ne vous attend, le panneau affiche Rien à traiter.
- Sur téléphone, le panneau occupe toute la largeur sous l'en-tête pour rester lisible et atteignable au doigt.
- Le contenu du panneau est actualisé à chaque changement de page. Si vous venez de signer depuis un autre onglet, rafraîchissez la page pour voir le nombre se mettre à jour.