Supprimer une demande de signature
Supprimez un brouillon ou une demande en cours que vous n’enverrez pas, après une confirmation explicite.
En bref
La suppression est définitive et réservée à l’émetteur de la demande. Depuis Mes demandes, le bouton Supprimer d’un brouillon ouvre la confirmation Supprimer le brouillon. L’écran Confirmer la suppression joue le même rôle lorsque vous ouvrez directement l’adresse de suppression d’une demande.
Étapes détaillées
- Dans Mes demandes, repérez le brouillon à retirer et cliquez sur Supprimer.
- Relisez la fenêtre Supprimer le brouillon : elle rappelle que l’action est irréversible. Confirmez avec Supprimer, ou fermez la fenêtre pour renoncer.
- Si vous arrivez sur l’écran Confirmer la suppression, vérifiez le titre et la référence de la demande affichés. Supprimer définitivement exécute la suppression ; Annuler ramène à la liste sans rien modifier.
- Après la suppression, la liste des demandes s’ouvre avec un message de confirmation.
Règles métier et cas particuliers
- Seul l’émetteur peut supprimer sa demande. Une demande qui n’est pas la vôtre n’est pas trouvée.
- Une demande Terminée ne peut pas être supprimée : la liste s’ouvre avec un message d’erreur et la demande reste intacte, avec ses documents signés et son dossier de preuve.
- Pour un brouillon, les documents importés et leurs fichiers sont supprimés, et l’espace de stockage correspondant est libéré.
- Pour une demande En cours, la demande et ses invitations sont supprimées ; les documents importés sont détachés et conservés dans votre espace. Les participants ne reçoivent aucune notification : pour interrompre une demande en les prévenant, utilisez plutôt Annuler la demande depuis son suivi.
- La suppression n’est pas une annulation : une demande annulée reste consultable dans Refusées ou annulées, une demande supprimée disparaît de toutes les listes.