Envoyer une demande de signature

Vérifiez la consommation annoncée, lancez la demande et rejouez uniquement les invitations qui ont échoué.

En bref

La page de revue place les commandes en tête, avec Envoyer la demande et Modifier la demande tant que la demande est un brouillon. Le parcours de préparation distingue la préparation des documents, la vérification et l’envoi. Les originaux sont regroupés dans Documents, puis les personnes dans Participants. Sur ordinateur, Résumé et Détails de la demande occupent la colonne de droite ; sur un écran étroit, ils suivent les documents et les participants. Le délai se règle dans Résumé. La Progression de la demande et l’Activité présentent les événements enregistrés sous les participants.

Le parcours guidé sur téléphone réunit Document, Signataire, Placement et Envoi. Dans les deux parcours, seul un clic sur Envoyer la demande lance la demande.

Étapes détaillées

1. Dans Documents, utilisez Voir pour relire les originaux. Vérifiez Participants et le mode de signature dans Détails de la demande.
2. Dans Détails de la demande, vérifiez la Consommation annoncée : elle indique le Biz, ou le job PubliSign et son nombre de destinataires.
3. Cliquez sur Envoyer la demande. BizSign vérifie les droits disponibles avant tout email.
4. Si certaines invitations échouent, revenez sur la page de revue et cliquez sur Renvoyer les invitations manquantes.
5. Après l’envoi, consultez Progression de la demande pour les jalons communs. Dans la carte de chaque participant, dépliez Suivi de la participation pour afficher son détail individuel.

Sur un téléphone :

1. À l'étape Document, choisissez un PDF, prenez une photo, ou ouvrez Plus d'options pour partir d'un modèle.
2. À l'étape Signataire, renseignez la personne et choisissez le niveau de signature. Le numéro de téléphone devient obligatoire lorsque le niveau le nécessite.
3. À l'étape Placement, vérifiez les zones proposées. Utilisez Ajuster au doigt si vous voulez toucher vous-même l'emplacement de la signature.
4. À l'étape Envoi, vérifiez le récapitulatif et le Délai accordé aux signataires, puis cliquez sur Envoyer la demande.

Règles métier et cas particuliers

• Le titre du suivi reflète l’état de la demande : Préparer la demande pour un brouillon, Suivi de la demande après l’envoi, Demande terminée après la fin des signatures et Demande annulée après une annulation.

• Une demande standard à laquelle participe au moins une autre personne consomme un seul Biz. Ajouter des signataires ou des relecteurs ne majore pas cette consommation.
• Une demande standard ne consomme aucun Biz lorsque personne d'autre que vous n'y participe, relecteurs compris. Son lancement reste enregistré dans le suivi d'usage.
• Une campagne PubliSign consomme un seul job PubliSign, jamais une unité par destinataire.
• Les actes de signature se comptent par signataire, à l'identique pour une demande standard et une campagne PubliSign. Ils n'apparaissent pas sur la page de revue : leur décompte se consulte dans le suivi d'usage.
• Le nombre d'actes inclus dépend du niveau de signature et de votre offre. Un ancien contrat qui ne prévoit pas encore ces compteurs conserve son fonctionnement actuel.
• Si la consommation disponible est insuffisante, BizSign bloque le lancement avant les invitations et conserve le brouillon.
• Après un échec partiel d'email, la consommation reste enregistrée. Renvoyer les invitations manquantes ne redébite pas la demande et ne renvoie rien aux destinataires déjà joints. Le bouton indique ensuite combien d'invitations sont reparties — et vous dit s'il n'y en avait aucune à renvoyer.
• Sur téléphone, il n'existe pas de second bouton d'envoi sur une page de revue : quitter une étape, accepter le placement ou modifier l'échéance n'envoie rien. Seul Envoyer la demande, à la dernière étape, engage l'envoi.
• Une demande déjà préparée sur ordinateur conserve tous ses réglages lorsqu'elle est ouverte sur téléphone. Les réglages avancés restent visibles dans l'aperçu et sont signalés comme étant à modifier depuis un ordinateur ou une tablette.
• Une invitation partie n'est pas forcément lue : si un destinataire ne la trouve pas, elle peut être dans ses courriers indésirables. Utilisez Relancer en face de son nom plutôt que Renvoyer les invitations manquantes, qui ne concerne que les envois en échec.
• Dans Documents, Voir ouvre toujours le document original et ses zones préparées, même lorsque la demande est terminée. Les versions finales sont accessibles séparément avec Télécharger les documents signés.
• La chronologie affiche les heures dans votre fuseau local. Elle ne montre que les événements réellement horodatés : une étape absente n’est pas remplacée par une date supposée.
• Chaque participant dispose d’une vue personnelle avec son action à accomplir. Il n’y voit ni la consommation, ni la référence interne, ni l’échéance ou les commandes réservées à l’émetteur.
• Une demande lancée peut encore être interrompue avec Annuler la demande, mais cette action ne recrédite pas sa consommation.
• Vous pouvez figurer parmi les signataires de votre propre demande. Elle apparaît alors sur votre tableau de bord avec ses deux qualités : envoyée, et à signer par vous. Tant que votre signature est attendue, l'action proposée en premier est Signer — le suivi reste accessible à côté.
• La Signature Vérifiée et la Signature Avancée par SMS exigent un numéro de mobile pour chaque signataire. S'il en manque un, BizSign conserve le brouillon et ne décompte aucune consommation. Dans le bandeau, saisissez chaque mobile puis cliquez sur Enregistrer le numéro. Le numéro reste propre à cette demande et ne modifie pas la fiche BizSign du participant. Vous pouvez aussi choisir la Signature Immédiate, qui se passe de SMS. Une demande envoyée n'est plus modifiable.