Refuser de signer un document

Vous n'êtes jamais obligé de signer : le refus est une action prévue, accessible à tout moment depuis la page de signature.

En bref

Page de signature → Bouton Refuser → Confirmer → Écran Vous avez refusé de signer

Étapes détaillées

1. Ouvrez la page de signature depuis le lien reçu par email.
2. Cliquez sur Refuser. Ce bouton se trouve dans la barre d'action, à côté du bouton de signature.
3. Confirmez votre refus dans la fenêtre de confirmation qui s'affiche.
4. L'écran Vous avez refusé de signer confirme l'enregistrement de votre décision.

Règles métier et cas particuliers

• Le refus est définitif : le lien ne permet plus de signer ensuite, et la demande de signature est arrêtée pour l'ensemble des participants.
• L'expéditeur est notifié de votre refus. Il peut créer une nouvelle demande s'il souhaite vous solliciter à nouveau.
• Vous pouvez refuser sans avoir signé aucune zone, et sans justification : aucun motif n'est demandé par l'application.
• Le refus reste possible même si vous avez déjà rempli des zones de signature, tant que vous n'avez pas transmis votre signature par le bouton Signer.
• Le bouton Refuser est toujours visible à côté du bouton de signature, y compris sur téléphone : il n'est jamais dissimulé dans un menu.